أسئلة وأجوبة
إجابات مباشرة قبل أن تبدأ
جمعنا هنا ما يسأله أصحاب الأعمال في مصر والسعودية قبل التعاقد مع كذابلان. كيف تحسب الأسعار؟ هل ميزانية الإعلانات منفصلة؟ كم يستغرق السيو؟ من يملك الحسابات؟ وكيف نخدم عملاء السعودية من القاهرة؟ في كل إجابة تجد الرد المباشر في أول سطر، والتفاصيل بعده لمن يريدها.
لا ننشر سعرا ثابتا لأن التكلفة تتحدد حسب ما تحتاجه فعلا. أهم ما يؤثر فيها عدد المنصات، وحجم المحتوى الشهري، والمنافسة في مجالك، وهل تعمل في مصر أو السعودية أو الاثنين. نقدم باقات شهرية للعمل المستمر ومشروعات لمرة واحدة مثل الهوية أو الموقع، ونرسل عرضا مكتوبا بعد فهم نشاطك وأهدافك.
لا، ميزانية الإعلانات منفصلة عن أتعابنا. الأتعاب مقابل التخطيط والإدارة والمحتوى والتقارير. أما ميزانية الإعلانات فتدفع للمنصة نفسها، مثل ميتا أو جوجل أو تيك توك أو سناب شات. نفضل أن تدفعها من وسيلة دفع باسمك حتى ترى كل مبلغ يصرف، ونقترح عليك حجم الميزانية المناسب لهدفك قبل البدء.
تظهر أول حركة واضحة في السيو عادة بين ثلاثة وستة أشهر، وقد تطول المدة في المجالات شديدة المنافسة أو للمواقع الجديدة. السرعة تعتمد على حالة الموقع التقنية، وقوة المنافسين، وكمية المحتوى المنشور، والروابط التي يكسبها الموقع. لهذا نقيس التقدم شهريا بمؤشرات مثل الصفحات المفهرسة والكلمات التي بدأت تظهر، وليس بالترتيب وحده.
نعم، نعمل مع شركات في مصر والسعودية من مقرنا في مدينة نصر بالقاهرة. تتم الاجتماعات عبر مكالمات الفيديو، ونتابع العمل اليومي عبر البريد والرسائل. نكتب المحتوى باللهجة والأسلوب المناسبين للجمهور السعودي، ونخطط الحملات حسب المنصات الأقوى هناك مثل سناب شات وتيك توك وإكس، مع مراعاة المواسم المحلية.
راسلنا من صفحة التواصل، أو على [email protected]، أو اتصل بنا. نطلب منك صلاحية اطلاع فقط على حساباتك، ونرسل خلال أيام عمل قليلة تقييما مبدئيا مكتوبا ومجانيا، يبقى معك تعاقدت معنا بعدها أو لم تتعاقد. بعده نرسل خطة مقترحة وعرض سعر مكتوبا، ولا يبدأ أي عمل قبل موافقتك. التفاصيل في صفحة منهجنا.
الأصل أنها لك. نفضل أن تنشأ الحسابات الإعلانية باسمك أو باسم شركتك وتبقى معك، ونعمل عليها بصلاحيات تمنحها أنت وتستطيع سحبها في أي وقت. الصفحات والبكسل وبيانات الجمهور تخص نشاطك. أما ملكية التصميمات والمحتوى المنتج فنكتبها صراحة في العرض والعقد، حتى لا يبقى أي لبس عند انتهاء التعاون.
الأسعار والتعاقد
ما الذي يحدد التكلفة، والفرق بين الأتعاب وميزانية الإعلانات، والباقة والمشروع.
النتائج والتقارير
متى تظهر النتائج، وكيف نقيسها، وماذا يتضمن التقرير الشهري.
العمل في السعودية
الاجتماعات بالفيديو، والمنصات الأقوى، والمؤثرين، ومتاجر سلة وزد.
أسعار حسب النطاق
عرض مكتوب يوضح كل بند بعد فهم نشاطك وأهدافك.
ميزانية منفصلة
ميزانية الإعلانات تدفع للمنصة مباشرة ومنفصلة عن أتعابنا.
حساباتك باسمك
نفضل أن تبقى الحسابات الإعلانية باسمك ومعك دائما.
تقرير شهري
تقرير أداء شهري نراجعه معك في اجتماع بالفيديو.
عربي وإنجليزي
محتوى وتقارير واجتماعات باللغتين حسب جمهورك.
تشخيص مجاني
تقييم مكتوب لحساباتك قبل أي عرض سعر أو التزام.
أسئلة شائعة عن العمل معنا
ما الذي تقدمه كذابلان؟
كذابلان وكالة تسويق رقمي في مدينة نصر بالقاهرة تعمل في مصر والسعودية. نقدم السيو، وإدارة السوشيال ميديا، والإعلانات الممولة على جوجل وميتا وتيك توك وسناب شات ولينكدإن وإكس، وكتابة المحتوى، والهوية وتسمية العلامات، والمواقع وصفحات الهبوط، وحملات الإطلاق، والعلاقات العامة الرقمية. والقاعدة عندنا ثابتة: الاستراتيجية قبل التنفيذ.
هل تعملون مع الشركات الناشئة؟
نعم. ومع الشركات الناشئة نبدأ غالبا بالأساس: الاسم والهوية، وموقع أو صفحة هبوط، ثم حملة إطلاق مركزة على قناة أو قناتين بدل التوزيع على كل المنصات. الهدف أن تحصل على أول عملاء وبيانات حقيقية بميزانية محسوبة، ثم نوسع ما يثبت نجاحه.
ما الذي يميز طريقة عملكم؟
نبدأ بالاستراتيجية قبل التنفيذ. كل نشاط له قصة وجمهور وتحديات مختلفة، لذلك لا نستخدم قوالب جاهزة. نمر بأربع مراحل: نشخص الوضع، ونضع خطة بأهداف قابلة للقياس، وننفذ، ثم نقيس ونعدل. نجاحك على أرض الواقع يستحق حضورا رقميا بالحجم نفسه. نحن لا نبدأ نجاحك، نحن نوسعه.
بأي لغة تعملون؟
نعمل باللغتين العربية والإنجليزية. نكتب المحتوى والإعلانات بالعربية بأسلوب يناسب الجمهور المصري أو السعودي حسب السوق المستهدف، وبالإنجليزية للعلامات التي تخاطب جمهورا دوليا أو مقيمين. والتقارير والاجتماعات باللغة التي يرتاح لها فريقك. وحين يكون المحتوى باللغتين، نكتب كل نسخة لجمهورها. الترجمة الحرفية تظهر للقارئ من أول سطر.
هل يمكنني رؤية أعمال سابقة لكم؟
سننشر دراسات الحالة في صفحة أعمالنا بعد موافقة أصحابها. وفي التشخيص نشرح لك كيف نتعامل مع حالة قريبة من حالتك والمنهج الذي نتبعه فيها. نحرص على عدم مشاركة بيانات أي عميل أو أرقامه دون إذنه، والقاعدة نفسها تنطبق على بياناتك.
كيف يتم التواصل أثناء العمل؟
نتفق في بداية العمل على قناة تواصل واحدة واضحة، مثل البريد أو مجموعة رسائل، وعلى مواعيد اجتماعات دورية بالفيديو. ترسل لك الموافقات على المحتوى والحملات قبل النشر، ويكون لديك دائما شخص تعرفه تتابع معه. هذا يمنع ضياع الطلبات ويجعل كل قرار مكتوبا ويمكن الرجوع إليه.
الأسعار والتعاقد
كيف تحسبون الأسعار؟
حسب نطاق العمل، لا بسعر واحد للجميع. العوامل الأساسية هي الخدمات المطلوبة، وعدد المنصات، وكمية المحتوى والتصميمات شهريا، وعدد الحملات، والمنافسة في مجالك، والسوق المستهدف في مصر أو السعودية. بعد التشخيص نرسل عرضا مكتوبا يوضح كل بند وما يشمله وما لا يشمله.
ما الفرق بين الباقة الشهرية والمشروع؟
الباقة الشهرية للعمل المستمر مثل إدارة السوشيال ميديا والإعلانات والسيو، وتتوفر في ثلاثة مستويات هي الحضور والنمو والتوسع. أما المشروع فعمل محدد له بداية ونهاية وتسليم واضح، مثل الاسم والهوية أو الموقع الإلكتروني أو حملة إطلاق. كثير من العملاء يبدؤون بمشروع ثم ينتقلون إلى باقة شهرية.
هل هناك حد أدنى لمدة التعاقد؟
نتفق على مدة التعاقد في العرض المكتوب حسب نوع الخدمة وأهدافك. بعض الخدمات مثل السيو تحتاج وقتا أطول حتى تظهر نتائجها، فنوضح ذلك قبل التوقيع حتى تكون توقعاتك واقعية. المشروعات المحددة مثل الهوية أو الموقع تنتهي بالتسليم. كل شروط المدة والإنهاء تكون مكتوبة وواضحة قبل البدء.
هل يمكن البدء بخدمة واحدة فقط؟
نعم، يمكنك البدء بخدمة واحدة مثل الإعلانات الممولة أو السيو أو الهوية. في التشخيص نوضح لك إن كانت هذه الخدمة وحدها كافية لهدفك أم أن هناك أساسا ناقصا سيؤثر عليها، مثل صفحة هبوط ضعيفة أو تتبع غير مضبوط. والقرار لك، ونبني الخطة على ما تختاره.
لماذا تختلف الأسعار كثيرا بين الوكالات؟
لأن الاسم الواحد قد يخفي أعمالا مختلفة تماما. عرض إدارة سوشيال ميديا قد يشمل تصميمات جاهزة فقط، وعرض آخر يشمل استراتيجية ومحتوى أصليا وفيديو وإدارة رسائل وتقارير. قارن العروض بالبنود المكتوبة: عدد المنشورات، ونوع المحتوى، ومن يدير الإعلانات، وما يتضمنه التقرير. السعر الإجمالي وحده لا يقول لك شيئا.
هل يمكن تغيير الباقة أثناء التعاقد؟
نعم، يمكن مراجعة الباقة إذا تغيرت أهدافك أو ميزانيتك. نناقش ذلك عادة في اجتماع المراجعة الشهري بناء على النتائج، فإذا كانت قناة معينة تحقق أداء جيدا قد نقترح التوسع فيها، وإذا لم تحقق المطلوب نقترح البديل. طريقة التعديل وموعده نتفق عليهما في العرض من البداية.
النتائج والتقارير
متى تظهر نتائج الإعلانات الممولة؟
تبدأ الإعلانات الممولة في جلب زيارات ورسائل خلال أيام من إطلاقها، لكن الأداء المستقر يحتاج عادة من ثلاثة إلى ستة أسابيع حسب المنصة. في هذه الفترة تتعلم خوارزمية المنصة من البيانات، ونختبر الرسائل والجماهير المختلفة ونوقف ما لا ينجح. لذلك نحكم على الحملة بعد فترة اختبار كافية وليس من أول يومين.
هل تضمنون نتائج محددة؟
لا، لا نضمن أرقاما محددة مثل عدد المبيعات أو الترتيب الأول في جوجل، لأن النتائج تتأثر بعوامل خارج سيطرة أي وكالة مثل المنافسين وتغييرات المنصات والعرض نفسه. الذي نلتزم به: خطة مكتوبة، وأهداف نتفق عليها معك ونقيسها، وتقارير لا تخفي شيئا، وتعديل مستمر حسب البيانات.
كم مرة أستلم تقريرا عن الأداء؟
تستلم تقريرا شهريا مفصلا عن الأداء، ونراجعه معك في اجتماع بالفيديو. في فترات الحملات المكثفة مثل الإطلاق أو المواسم نشاركك تحديثات أقصر بين التقارير حتى تتابع ما يحدث. وإذا كانت حساباتك الإعلانية باسمك، كما نفضل، فبإمكانك فتحها في أي وقت دون انتظار التقرير.
ماذا يتضمن التقرير الشهري؟
يتضمن التقرير المؤشرات التي اتفقنا عليها في الخطة، مثل التحويلات وتكلفة العميل المحتمل والعائد على الإنفاق الإعلاني وزيارات الموقع، مع مقارنة بالشهر السابق. الأهم أنه يشرح ما الذي نجح وما الذي لم ينجح ولماذا، وما الذي سنغيره في الشهر القادم. التقرير بدون قرارات لا يفيدك.
كيف تقيسون نجاح الحملة؟
نقيس النجاح بأرقام مرتبطة بهدفك التجاري، وليس بالإعجابات أو عدد المتابعين وحده. قبل البدء نضبط التتبع على الموقع أو المتجر، مثل البكسل وأداة GA4 ومعاملات UTM، ونحدد التحويل الذي يهمك: شراء، أو طلب، أو رسالة. بعدها نتابع تكلفة كل تحويل وعائده.
ماذا يحدث إذا لم تحقق الحملة الهدف؟
نوقف ما لا يعمل ونحلل السبب قبل أن نصرف المزيد. السبب قد يكون في الجمهور أو الرسالة أو التصميم أو صفحة الهبوط أو العرض نفسه. نعرض عليك ما وجدناه بوضوح مع البديل المقترح، فقد يكون تغيير المنصة أو تعديل العرض أو تحسين الصفحة قبل زيادة الميزانية.
السعودية
كيف تتم الاجتماعات مع العملاء في السعودية؟
تتم الاجتماعات عبر مكالمات الفيديو في مواعيد نتفق عليها مسبقا، مع مراعاة أيام العمل والإجازات في السعودية. نشارك الشاشة لعرض الخطط والتقارير والتصميمات، ونرسل ملخصا مكتوبا بالقرارات بعد كل اجتماع. المتابعة اليومية تتم عبر البريد والرسائل حتى لا يتعطل أي قرار.
هل لديكم مكتب في السعودية؟
لا. فريقنا يعمل من مقرنا في مدينة نصر بالقاهرة، ونخدم عملاء السعودية عن بعد، ولا رقم لنا هناك. التسويق الرقمي يدار من حسابات ومنصات، ولا يحتاج في أغلب الحالات إلى وجود فعلي في المدينة. ما يهم هو فهم الجمهور السعودي ولهجته ومواسمه، ونبني ذلك في كل خطة نعدها.
هل تعرفون السوق السعودي ومنصاته؟
نعم، نخطط للسوق السعودي على أساس سلوك جمهوره وليس كنسخة من السوق المصري. سناب شات وتيك توك وإكس لها وزن كبير هناك، والمواسم مثل رمضان واليوم الوطني ومواسم التخفيضات تغير شكل الحملات وتكلفتها. نكتب المحتوى بأسلوب قريب من الجمهور السعودي، ونلتزم بالأنظمة المحلية للإعلان.
هل تديرون حملات المشاهير والمؤثرين في السعودية؟
نعم، نخطط حملات المؤثرين ضمن حملات الإطلاق والحملات الموسمية، من اختيار المؤثر المناسب للجمهور إلى متابعة النتائج. في السعودية يحتاج المؤثر الذي ينشر إعلانات مدفوعة إلى رخصة «موثوق»، لذلك نتأكد منها قبل أي تعاقد. نقيس الحملة بنتائج مثل الزيارات والطلبات وليس بعدد المشاهدات وحده.
هل تعملون مع متاجر سلة وزد؟
نعم. نبدأ بربط أدوات التتبع مثل بكسل ميتا وسناب شات وتيك توك بالمتجر حتى تقاس المبيعات بدقة، ثم نخطط الإعلانات والمحتوى حول المنتجات والمواسم الأهم لمتجرك.
الخدمات
على أي منصات تديرون الإعلانات؟
ندير الإعلانات الممولة على جوجل، وميتا بما يشمل فيسبوك وإنستجرام، وتيك توك، وسناب شات، ولينكدإن، وإكس. نختار المنصة حسب مكان جمهورك وهدفك: جوجل لمن يبحث عن الخدمة الآن، وميتا وتيك توك وسناب لبناء الطلب، ولينكدإن للشركات التي تبيع لشركات. ونادرا ما ننصح بالعمل على كل المنصات معا.
هل تصممون المواقع وصفحات الهبوط؟
نعم، كمشروع مستقل أو كجزء من خطة تسويق. نبني الصفحة حول هدف واضح، مثل طلب عرض سعر أو حجز أو شراء، ونجهزها من البداية للسيو وسرعة التحميل وأدوات التتبع. الموقع الجميل الذي لا يقيس شيئا لا يساعدك على اتخاذ قرارات.
هل تقدمون خدمة اختيار الاسم والهوية؟
نعم. مشروع الاسم والهوية للعلامات الجديدة أو التي تحتاج إعادة بناء. يبدأ بتحديد التموضع والجمهور وما يميزك، ثم اقتراح الأسماء واختبارها، ثم تصميم الشعار والألوان والخطوط وقواعد الاستخدام. الهوية الجيدة تجعل كل إعلان ومنشور لاحق أوضح وأسهل في التعرف عليه.
ما هي حملة الإطلاق؟
حملة الإطلاق مشروع محدد المدة لتقديم منتج أو علامة أو فرع جديد للسوق. تشمل عادة رسالة الإطلاق، والمحتوى والفيديو، والإعلانات الممولة، وأحيانا المؤثرين والعلاقات العامة الرقمية، مع خطة زمنية لما قبل الإطلاق ويومه وما بعده. الهدف أن يبدأ المنتج بطلب حقيقي وبيانات يبنى عليها.
ما المقصود بالعلاقات العامة الرقمية؟
العلاقات العامة الرقمية هي الحصول على ذكر لعلامتك في مواقع إخبارية ومتخصصة ومنصات موثوقة عبر قصص وأخبار تستحق النشر. العميل يثق في ما تكتبه عنك جهة أخرى أكثر مما تكتبه أنت. وهي تخدم السيو أيضا، لأنها تجلب روابط من مواقع قوية، وقد ترفع فرص ذكر علامتك في إجابات أدوات الذكاء الاصطناعي.
لم تجد سؤالك؟ جرب قاموس مصطلحات التسويق الرقمي أو خدماتنا، أو ابدأ بالتشخيص المجاني، أو تواصل معنا مباشرة.
ما نؤمن به
أكثر من خطة
الباقات
اختر الباقة
المناسبة لك
السعر يعتمد على الخدمات التي تحتاجها وحجم العمل. اختر نقطة البداية وسنرسل لك عرضا مفصلا.
الحضور
الحضور
خطة محتوى شهرية
تصميم المنشورات
إدارة الحسابات والرد على التعليقات
تقرير أداء شهري
النمو
النمو
كل ما في باقة الحضور
ريلز وفيديو قصير
إدارة الإعلانات الممولة
تتبع التحويلات وتحليل الأداء
التوسع
التوسع
كل ما في باقة النمو
استراتيجية تسويق متكاملة
حملات على أكثر من منصة
اجتماعات متابعة دورية
الاسم والهوية
الاسم والهوية
دراسة السوق والمنافسين
اختيار اسم العلامة
تصميم الشعار
دليل الهوية البصرية
الموقع الإلكتروني
الموقع الإلكتروني
تصميم متجاوب مع الجوال
صفحات خدمات محسنة للبحث
ربط أدوات القياس
نماذج تواصل وواتساب
حملة إطلاق
حملة إطلاق
خطة إطلاق منتج أو خدمة
محتوى وتصميمات الحملة
إعلانات ممولة طوال الحملة
تقرير نتائج نهائي
